参访交流 | 安徽省心理咨询师协会赴安徽融睦教育科技有限公司考察交流

2026年9月17日上午，安徽省心理咨询师协会理事长葛明贵赴安徽融睦教育科技有限公司考察交流。协会副理事长兼秘书长王文君、淮南师范学院教育学院党委书记欧阳儒阳、安徽融睦教育科技有限公司刘郝龙等公司领导及骨干成员共同参加座谈。

座谈会上，融睦教育刘总详细汇报了公司在调解领域的业务实践与发展规划。他指出，随着经济社会转型和纠纷案件持续增长，传统人民调解模式已难以适应新形势下纠纷化解的需要。公司以心理学为底层逻辑设计调解员培训体系，将倾听、共情、非暴力沟通等心理学技术融入调解全流程，探索出一条"心理学+调解"的专业化路径，调解成功率显著高于行业平均水平。

葛明贵理事长在听取汇报后指出，调解工作本质上是做人的工作，沟通技巧、共情能力、认知调整与行为改变，恰恰是心理学的核心应用领域。心理学不应仅局限于心理咨询场景，在矛盾纠纷化解、人民内部矛盾处理等更广阔的社会治理场景中大有可为。

王文君副理事长从专业角度分享了见解。她指出，调解与心理咨询在工作逻辑上高度相通——二者都强调建立信任关系、倾听真实诉求、促进认知调整。从事家庭治疗的实践经验表明，许多看似"事"的矛盾，背后其实是"人"的问题和关系的问题。心理学工作者介入调解，并非直接替当事人做决定，而是通过专业的沟通与引导，帮助当事人理清诉求、达成可执行的方案。

安徽省心理咨询师协会始终在积极探索心理学服务社会治理的现实路径，努力为广大会员和会员单位搭建专业施展的平台。此次赴融睦教育考察交流，正是协会深入一线了解实务需求、为会员寻找心理学应用新场景的一次具体行动。下一步，协会将继续倾听会员声音、对接社会需求，踏踏实实做好服务工作，为心理学工作者参与矛盾纠纷化解等实践创造条件、提供支持，让更多专业力量在服务公众的过程中实现价值。